En PROYECTOS CORPECOL S.A.S Brindamos asesoría turística integral, orientada a ofrecer productos y servicios que respondan a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, asegurando sus expectativas y satisfacción.
Desarrollamos nuestras actividades a través de los procesos de minorista, mayoreo y consolidación, apoyados en un talento humano competente y comprometido.
Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad contribuye al apoyo de la dirección estratégica de la organización, alineando nuestros procesos con los objetivos corporativos y fortaleciendo la toma de decisiones.
Nos enfocamos en la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, el fortalecimiento de nuestras capacidades organizacionales y el posicionamiento competitivo en el sector turístico. No solo al sector
Asimismo, garantizamos el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como de otros requisitos pertinentes a nuestra organización.
· Establecer planes y servicios turísticos competitivos.
· Mantener las competencias del personal mejorando su desempeño.
· Conocer e incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes.
· Contribuir a la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.
Reserva, venta y expedición de tiquetes aéreos y organización de paquetes turísticos, nacionales e internacionales para personas naturales y jurídicas.
INAPLICABILIDAD
La organización ha considerado la inaplicabilidad del numeral 7.1.5.2 de la norma ISO 9001:2015, puesto que los resultados obtenidos por la prestación del servicio no requieren equipo de medición que requieran calibración para la prestación del servicio; por lo anterior la organización cuenta herramientas (CRM, GDS) diferentes a equipos que requieran ser calibrados, para el seguimiento y la trazabilidad de las mediciones de la comercialización del servicio prestado a los clientes.
